Întrebări frecvente
Mai jos aveţi o listă cu întrebări frecvente. Dacă nu găsiţi aici răspunsul la întrebările dumneavoastră, vă invităm să folosiţi pagina de contact.
|
- Putem răspunde la solicitările venite din Bucureşti.
- Programul normal de lucru este de luni până vineri, între orele 9:00 - 18:00.
- Da, putem interveni, intervenţia se va taxa cu 20 Euro/ora de lucru + TVA pentru abonaţi şi cu 25 Euro/ora de lucru + TVA pentru clienţii fără abonament. Pentru acest tip de intervenţie este recomandat să ne sunaţi (nu trimiteţi e-mail) pentru a se putea interveni în timp util.
- Da, este suficient doar un e-mail, veţi fi contactat de noi imediat ce primim e-mailul.
- Timpul de intervenţie este de maxim 4 ore lucrătoare.
- Da, oferta noastră este pentru companii cât şi pentru persoane fizice.
- Intervenţia remote presupune conectarea de la distanţă pe computerul clientului cu scopul de a remedia problema apărută.
- Devirusarea durează între 15 şi 60 de minute, în funcţie de cât de virusat este computerul.
- Timpul estimat pentru o reinstalare este de 2 ore. În funcţie de sistemul de operare şi/sau datele ce trebuiesc salvate/restaurate, durata va creşte.
- Nu, toate datele vor fi salvate înainte de reinstalare.
- SEO este abrevierea de la Search Engine Optimization şi reprezintă anumite tehnici prin care un site este propulsat mai sus în lista de rezultate ale unui motor de căutare.
